Тази политика за връщане се урежда от законодателството на Република България и се прилага за продукти, закупени от EasyRelax, произведени и разпространявани от TechMarket BG ООД. С покупката на продукта вие се съгласявате с описаните тук условия.
Съгласно европейското и българското законодателство, имате право да се откажете от покупката в рамките на 14 дни от датата на получаване на продукта, без да посочвате причина.
За да упражните правото си на отказ, трябва да изпратите писмено уведомление до TechMarket BG ООД по един от следните начини:
📧 Имейл: contact@techmarketbg.bg
📞 Телефон: +359 2 902 5678
В съобщението посочете номера на поръчката, датата на покупка и желанието ви за връщане.
Ако решите да упражните правото си на отказ, трябва да върнете продукта в срок до 14 дни от датата на уведомлението. Разходите за връщането са за ваша сметка, освен ако продуктът е дефектен или не отговаря на поръчката.
Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, в пълна цялост, без следи от употреба. При повреда или промяна на продукта, TechMarket BG ООД си запазва правото да намали сумата на възстановяването спрямо стойността на щетата.
След получаване на върнатия продукт, TechMarket BG ООД ще възстанови заплатената сума без разходите за доставка (ако има такива) в срок до 14 работни дни от датата на получаване на върнатата стока. Сумата ще бъде възстановена по същия начин на плащане, използван при покупката.
Правото на отказ не важи за следните случаи:
Продукти с хигиеничен или санитарен характер, които са били разпечатани.
Персонализирани продукти или изработени по поръчка.
Продукти, които по своята същност не подлежат на връщане (напр. бързоразвалящи се стоки или такива с кратък срок на годност).
Ако закупеният продукт има фабричен дефект или не отговаря на описанието, потребителят има право на подмяна или пълно възстановяване на сумата, включително разходите за обратна доставка.
За да съобщите за дефектен или несъответстващ продукт, моля, свържете се с нас:
📧 Имейл: contact@techmarketbg.bg
📞 Телефон: +359 2 902 5678
Продуктът се продава и доставя от:
TechMarket BG ООД
ул. Индустриална №88
ж.к. Левски, 1839 София, България
ЕИК: BG205432198
📞 Телефон: +359 2 902 5678
📧 Имейл: contact@techmarketbg.bg
Настоящата политика за връщане се урежда от законодателството на Република България. При евентуален спор компетентни са съдилищата в България, съгласно действащите разпоредби.