Politiche di Rimborso
La presente Politica di Rimborso è regolata dalla normativa vigente in Italia e si applica ai prodotti acquistati presso EasyRelax, prodotto e distribuito da TechDrive S.r.l. Acquistando il prodotto, accetti i termini e le condizioni qui descritti.
1. Diritto di Recesso
In conformità con la normativa europea e italiana, hai il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrai inviare una comunicazione a TechDrive S.r.l. utilizzando uno dei seguenti metodi:
Email: info@techsrldrive.it
Telefono: +39 02 13525678
Nella comunicazione dovrai indicare il numero dell’ordine, la data di acquisto e la tua richiesta di reso.
2. Modalità di Reso
Se decidi di esercitare il diritto di recesso, dovrai restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, a meno che il prodotto non sia difettoso o non conforme a quanto ordinato.
Il prodotto restituito deve essere integro, completo di tutte le sue parti, nella confezione originale e privo di segni di utilizzo. In caso di danneggiamento o manomissione del prodotto, TechDrive S.r.l. si riserva il diritto di ridurre l’importo del rimborso in base al valore del danno.
3. Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto restituito, TechDrive S.r.l. procederà al rimborso dell’importo pagato per il prodotto, esclusi i costi di spedizione (se applicabili), entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del reso. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
4. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
Prodotti sigillati che, per motivi igienici o sanitari, non siano adatti ad essere restituiti se aperti (come, ad esempio, prodotti che siano stati usati, anche parzialmente).
Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti, come beni facilmente deperibili o con una data di scadenza ravvicinata.
5. Prodotto Difettoso o Non Conforme
Nel caso in cui il prodotto acquistato presenti difetti di fabbricazione o non sia conforme alla descrizione del sito, il consumatore ha diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, comprensivo delle spese di spedizione per il reso.
Per segnalare un prodotto difettoso o non conforme, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@techsrldrive.it o al numero di telefono +39 02 13525678.
6. Dettagli del Venditore
Il prodotto è venduto e distribuito da:
TechDrive S.r.l.
Via Cristoforo Colombo, 88
00147 Roma (RM), Italia
Partita IVA: 98765432101
Tel: +39 02 13525678
Email: info@techsrldrive.it
7. Legge Applicabile
Le presenti politiche di rimborso sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie, sarà competente il foro di Roma, salvo che la legge non disponga diversamente.